Démarche en ligne

S'inscrire à France Travail (anciennement Pôle emploi)

  • Public concernéPersonne d'au moins 16 ans à la recherche d'un emploi
  • Nombre d’étapes4 étapes
  • ConnexionAvoir une adresse mail
  • LangueLangue française

Faire la démarche en ligne

Comment faire ?

  1. Créer son espace personnel en renseignant ses informations et son adresse mail
  2. Remplir la demande d'allocations chômage (en renseignant ses activités professionnelles des 5 dernières années et ses coordonnées bancaires)
  3. Présenter le type d'emploi recherché, les conditions de salaire, les lieux d'emploi, ses compétences et ses moyens de déplacement
  4. Vérifier la demande d'inscription, puis la valider

Pour la création de votre espace personnel
  • Pièce d'identité
  • Numéro de sécurité sociale
  • Justificatif de domicile
  • Pour un étranger : titre de séjour permettant de travailler en France

À noter

Vous êtes dispensé de fournir ces documents et de vous déplacer pour un nouvel entretien si votre inscription précédente à France Travail a eu lieu il y a moins de 6 mois.

Dans un 2e temps
  • Diplômes et qualifications
  • CV (si vous en avez un)
  • Informations concernant votre parcours professionnel (certificat de travail, fiches de paie, attestation France Travail)
  • Coordonnées bancaires indiquées sur votre relevé d'identité bancaire (Rib)

Une vidéo présente la démarche étape par étape :

Vidéo - 1ère inscription à France Travail (anciennement Pôle emploi)
Crédits : Service Public (DILA)

Aujourd'hui, nous allons parler de l'inscription à France Travail.

Pourquoi s'inscrire à France Travail ?

Quelles sont les conditions requises ?

À quel moment et quelles sont les démarches à effectuer ?

Soyez rassurés, on fait le point tout de suite ensemble.

Pourquoi s'inscrire à France Travail ?

Tout d'abord, l'inscription à France Travail n'est pas une obligation.

Mais cela vous permet de bénéficier du statut de demandeur d'emploi

et d'accéder à un ensemble de droits et de services

comme un accompagnement dans votre projet professionnel

pour un retour à l'emploi, une formation,

la création d'entreprise.

L'allocation chômage si vous y avez droit, des aides financières en fonction de votre situation

et une protection sociale comme la retraite et l'assurance maladie.

Qui peut s'inscrire ?

Pour pouvoir vous inscrire à France Travail,

vous devez être à la recherche d'un emploi, être disponible

pour vous rendre à des entretiens de recrutement, à vos

rendez-vous avec France Travail, et bien sûr pour occuper un emploi.

Être en âge de travailler et avoir plus de 16 ans.

Habiter en France et avoir une identité vérifiée.

Si vous êtes étranger,

vous devez être titulaire d'un titre de séjour

qui vous permet de travailler en France et de vous inscrire à France Travail.

Une liste précise de ces titres et autorisations fixées

par la loi est disponible sur le site du Service Public.

Si vous remplissez ces conditions, l'inscription est possible.

Que vous soyez sans emploi, en poste,

en situation de handicap ou même étudiant.

Quant à vos droits aux allocations chômage,

ils varient selon votre situation.

Pour en bénéficier, vous devez notamment justifier d'une

première activité professionnelle salariée.

Pour plus d'informations sur l'indemnisation,

je vous invite à consulter le site francetravail.fr

Autre précision, l'inscription à France Travail

est entièrement gratuite.

Et votre inscription n'a pas de limite de temps

tant que vous remplissez les critères précédemment cités.

À quel moment vous inscrire ?

Vous pouvez faire votre demande d'inscription

à tout moment dès que vous êtes disponible pour mener votre recherche d'emploi.

Si vous terminez un contrat de travail, vous pouvez vous inscrire

dès le lendemain.

Si vous êtes en préavis, vous pouvez vous inscrire dès la fin de celui-ci.

Vous n'êtes pas obligé d'attendre la réception

de tous vos documents pour faire votre demande d'inscription.

Ils ne sont pas tous indispensables dans l'immédiat, mais ils facilitent la saisie.

Vous pouvez les transmettre à France Travail en plusieurs fois.

Quels documents pour vous inscrire ?

Pour vous inscrire, votre carte vitale

avec votre numéro de sécurité sociale est indispensable.

Selon votre situation, vous aurez aussi besoin de fournir d'autres documents

comme une attestation employeur et vos derniers bulletins de salaire

si vous avez déjà travaillé. Une attestation d'activité

pour les non-salariés, un arrêt maladie si vous êtes concerné, votre CV

et votre relevé d'identité bancaire pour percevoir vos indemnités.

Comment s'inscrire ?

L'inscription peut se faire en ligne

sur le site francetravail.fr

dans la rubrique “M'inscrire, me réinscrire”

accessible depuis la page d'accueil. Au moment de votre inscription,

pour simplifier vos futures démarches,

un espace personnel vous est automatiquement créé.

Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez faire votre demande

dans une agence France Travail.

Nos agences sont ouvertes au public le matin, sans rendez-vous.

Des ordinateurs en libre accès sont à votre disposition pour vos démarches.

Vous pouvez également y scanner vos documents à transmettre.

Si vous avez besoin d'aide,

des agents sont présents sur place pour vous accompagner.

Les documents à fournir peuvent être transmis directement en ligne.

Il est également possible de les envoyer par voie postale à l'adresse

de votre agence France Travail attribuée lors de votre inscription.

Toutefois, les délais de traitement seront plus longs.

Une fois votre inscription validée et terminée,

une convocation pour un premier entretien

avec votre conseiller vous est envoyée par mail et à votre adresse postale.

S'il s'agit d'une réinscription, la démarche est exactement la même,

mais votre demande sera déjà pré-remplie avec les informations connues.

Merci d'avoir suivi cet épisode de deux minutes pour tout comprendre.

Si vous souhaitez plus d'informations sur l'inscription à France Travail,

n'hésitez pas à vous rendre sur francetravail.fr ou à contacter le 39 49.

Et après ?

  • Un accusé de réception de la demande est envoyée à l'adresse mail indiquée lors de l'inscription. Le message comprend des informations à consulter attentivement.
  • Une proposition de rendez-vous avec un conseiller France Travail vous sera faite. Vous recevrez une convocation immédiatement si vous avez accepté de recevoir vos courriers dans votre espace personnel (sinon vous la recevez par courrier postal). Vous devez obligatoirement vous présenter à ce rendez-vous.

  1. Adresser une réclamation auprès du service concerné de France Travail
  2. Si la réponse du service ne règle pas le litige, saisir le médiateur France Travail

J'ai réalisé une démarche administrative

Je donne mon avis sur Services Publics +. L'administration concernée me répondra.

Vérifié le 08 octobre 2025 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)