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Chômage : inscription à France Travail (anciennement Pôle emploi)
Vérifié le 11 avril 2022 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Si vous recherchez un emploi, vous pouvez vous inscrire à France Travail, quelle que soit votre nationalité. Vous devez résider en France. Si vous n'avez jamais été inscrit à France Travail, il s'agit d'une première inscription. Sinon, c'est une réinscription. Nous vous guidons dans votre démarche.
Quelle est votre situation ?

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1re inscription
Vidéo - 1ère inscription à France Travail (anciennement Pôle emploi)
Aujourd'hui, nous allons parler de l'inscription à France Travail.
Pourquoi s'inscrire à France Travail ?
Quelles sont les conditions requises ?
À quel moment et quelles sont les démarches à effectuer ?
Soyez rassurés, on fait le point tout de suite ensemble.
Pourquoi s'inscrire à France Travail ?
Tout d'abord, l'inscription à France Travail n'est pas une obligation.
Mais cela vous permet de bénéficier du statut de demandeur d'emploi
et d'accéder à un ensemble de droits et de services
comme un accompagnement dans votre projet professionnel
pour un retour à l'emploi, une formation,
la création d'entreprise.
L'allocation chômage si vous y avez droit, des aides financières en fonction de votre situation
et une protection sociale comme la retraite et l'assurance maladie.
Qui peut s'inscrire ?
Pour pouvoir vous inscrire à France Travail,
vous devez être à la recherche d'un emploi, être disponible
pour vous rendre à des entretiens de recrutement, à vos
rendez-vous avec France Travail, et bien sûr pour occuper un emploi.
Être en âge de travailler et avoir plus de 16 ans.
Habiter en France et avoir une identité vérifiée.
Si vous êtes étranger,
vous devez être titulaire d'un titre de séjour
qui vous permet de travailler en France et de vous inscrire à France Travail.
Une liste précise de ces titres et autorisations fixées
par la loi est disponible sur le site du Service Public.
Si vous remplissez ces conditions, l'inscription est possible.
Que vous soyez sans emploi, en poste,
en situation de handicap ou même étudiant.
Quant à vos droits aux allocations chômage,
ils varient selon votre situation.
Pour en bénéficier, vous devez notamment justifier d'une
première activité professionnelle salariée.
Pour plus d'informations sur l'indemnisation,
je vous invite à consulter le site francetravail.fr
Autre précision, l'inscription à France Travail
est entièrement gratuite.
Et votre inscription n'a pas de limite de temps
tant que vous remplissez les critères précédemment cités.
À quel moment vous inscrire ?
Vous pouvez faire votre demande d'inscription
à tout moment dès que vous êtes disponible pour mener votre recherche d'emploi.
Si vous terminez un contrat de travail, vous pouvez vous inscrire
dès le lendemain.
Si vous êtes en préavis, vous pouvez vous inscrire dès la fin de celui-ci.
Vous n'êtes pas obligé d'attendre la réception
de tous vos documents pour faire votre demande d'inscription.
Ils ne sont pas tous indispensables dans l'immédiat, mais ils facilitent la saisie.
Vous pouvez les transmettre à France Travail en plusieurs fois.
Quels documents pour vous inscrire ?
Pour vous inscrire, votre carte vitale
avec votre numéro de sécurité sociale est indispensable.
Selon votre situation, vous aurez aussi besoin de fournir d'autres documents
comme une attestation employeur et vos derniers bulletins de salaire
si vous avez déjà travaillé. Une attestation d'activité
pour les non-salariés, un arrêt maladie si vous êtes concerné, votre CV
et votre relevé d'identité bancaire pour percevoir vos indemnités.
Comment s'inscrire ?
L'inscription peut se faire en ligne
sur le site francetravail.fr
dans la rubrique “M'inscrire, me réinscrire”
accessible depuis la page d'accueil. Au moment de votre inscription,
pour simplifier vos futures démarches,
un espace personnel vous est automatiquement créé.
Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez faire votre demande
dans une agence France Travail.
Nos agences sont ouvertes au public le matin, sans rendez-vous.
Des ordinateurs en libre accès sont à votre disposition pour vos démarches.
Vous pouvez également y scanner vos documents à transmettre.
Si vous avez besoin d'aide,
des agents sont présents sur place pour vous accompagner.
Les documents à fournir peuvent être transmis directement en ligne.
Il est également possible de les envoyer par voie postale à l'adresse
de votre agence France Travail attribuée lors de votre inscription.
Toutefois, les délais de traitement seront plus longs.
Une fois votre inscription validée et terminée,
une convocation pour un premier entretien
avec votre conseiller vous est envoyée par mail et à votre adresse postale.
S'il s'agit d'une réinscription, la démarche est exactement la même,
mais votre demande sera déjà pré-remplie avec les informations connues.
Merci d'avoir suivi cet épisode de deux minutes pour tout comprendre.
Si vous souhaitez plus d'informations sur l'inscription à France Travail,
n'hésitez pas à vous rendre sur francetravail.fr ou à contacter le 39 49.
Si vous êtes sans emploi, vous pouvez vous inscrire à tout moment.
Si vous avez perdu votre emploi, vous pouvez vous inscrire dès le lendemain de votre dernier jour de travail.
Attention
pour vous inscrire, vous devez être disponible.
Pour toucher des allocations chômage, vous devez avoir travaillé une période minimale de travail dite durée d'affiliation.
Il faut aussi s'inscrire au plus tard dans les 12 mois qui suivent la fin de votre contrat.
En ligne
Vous devez créer votre espace personnel sur le site de France Travail (anciennement Pôle emploi).
Vous devez remplir vos informations personnelles avec :
- Votre pièce d'identité
- Votre numéro de sécurité sociale
- Un justificatif de domiciliation
Vous pouvez compléter par la suite votre espace personnel avec les documents suivants :
- Motif de votre inscription
- Diplômes et qualifications
- CV si vous en avez un
- Informations concernant votre parcours professionnel (certificat de travail, fiches de paie, attestation France Travail (anciennement Pôle emploi))
- Coordonnées bancaires indiquées sur votre relevé d'identité bancaire (Rib): titleContent pour recevoir l'allocation chômage si vous y avez droit
Vous pouvez compléter le formulaire d'inscription :
S'inscrire à France Travail (anciennement Pôle emploi)
La date de prise en compte de votre inscription débute le jour de votre enregistrement par internet.
Une fois l'inscription enregistrée, votre espace personnel est créé automatiquement sur le site de France Travail (anciennement Pôle emploi). Votre espace personnel France Travail (anciennement Pôle emploi) contient les documents suivants :
- Attestation d'inscription (carte de demandeur d'emploi)
- Avis de changement de situation
- Notice d'information sur vos droits et obligations
Dans les 30 jours au plus tard suivant votre inscription, vous devez vous rendre à un entretien professionnel avec votre conseiller France Travail (anciennement Pôle emploi).
Vous devez prendre un rendez-vous avec le conseiller de votre agence dans votre espace personnel. Vous choisissez en ligne la date et l'heure de votre entretien.
Votre projet personnalisé d'accès à l'emploi (PPAE) est préparé à partir de cet entretien.
Sur place
Si vous ne pouvez pas vous inscrire en ligne, vous pouvez vous rendre dans une agence France Travail pour vous inscrire sur place.
La date de prise en compte de votre inscription débute le jour de l'enregistrement par le téléconseiller France Travail (anciennement Pôle emploi).
Une fois votre inscription enregistrée, votre espace personnel est créé automatiquement sur le site de France Travail.
Votre espace personnel France Travail contient les documents suivants :
- Attestation d'inscription (carte de demandeur d'emploi)
- Avis de changement de situation
- Notice d'information sur vos droits et obligations
Dans les 30 jours au plus tard suivant votre inscription, vous devez vous rendre à un entretien professionnel avec votre conseiller France Travail.
Vous devez prendre un rendez-vous avec le conseiller de votre agence.
Vous choisissez avec votre conseiller la date et l'heure de votre entretien.
Votre projet personnalisé d'accès à l'emploi (PPAE) est préparé à partir de cet entretien.
Réinscription
Si votre précédente inscription date de moins de 6 mois, vous pouvez vous réinscrire en ligne.
Se réinscrire à France Travail (anciennement Pôle emploi)
Si vous ne pouvez pas vous réinscrire en ligne, vous pouvez vous rendre dans une agence France Travail (anciennement Pôle emploi) pour le faire.
Attention
pour vous réinscrire, vous devez être disponible
Votre réinscription sur la liste des demandeurs d'emploi est validée au moment de votre enregistrement par internet ou, en cas de réinscription par téléphone, par le téléconseiller France Travail.
Vous êtes dispensé de fournir les pièces justificatives et de vous déplacer pour un nouvel entretien.
Toutefois, si vous avez exercé une activité professionnelle au cours de ces 6 derniers mois, l'attestation France Travail de votre ex-employeur sera nécessaire pour examiner vos droits aux allocations chômage.
Si votre précédente inscription date de plus de 6 mois, vous pouvez vous réinscrire en ligne.
Se réinscrire à France Travail (anciennement Pôle emploi)
Attention
pour vous réinscrire, vous devez être disponible.
Si vous ne pouvez pas vous réinscrire en ligne, vous pouvez vous rendre dans une agence France Travail pour le faire.
Votre réinscription sur la liste des demandeurs d'emploi est validée au moment de votre enregistrement par internet ou, en cas de réinscription par téléphone, par le téléconseiller France Travail.
Vous devez vous déplacer dans votre agence France Travail pour un nouvel entretien avec votre conseiller France Travail.
Si vous avez exercé une activité professionnelle au cours de ces 6 derniers mois, l'attestation France Travail de votre ex-employeur sera nécessaire pour examiner vos droits aux allocations chômage.
Qui peut m'aider ?
Vous avez une question ? Vous souhaitez être accompagné(e) dans vos démarches ?
- France Travail (anciennement Pôle emploi)
France Travail pour demandeurs d'emploi - 3949
Par téléphone
39 49
- Pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement : service automatisé 7 jours/7, 24 heures/24 - Service gratuit + prix appel
- Pour être mis en relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous : service accessible aux horaires fixés par chaque agence France Travail (anciennement Pôle emploi) - Service gratuit + prix appel
Depuis l'étranger : + 33 1 77 86 39 49
Par messagerie
Accès via le formulaire de contact
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