Ehpad : trois nouveaux indicateurs de qualité pour informer les personnes âgées et leur famille

Plusieurs renseignements relatifs aux prestations et services des Ehpad (établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes) sont disponibles au sein de l'annuaire officiel de ces établissements, présent sur le site pour-les-personnes-agees.gouv.fr. Il y est notamment indiqué :

• le nombre de chambres individuelles et de chambres doubles ;
• le nombre de places habilitées à l’aide sociale à l’hébergement (ASH) ;
• la présence ou non d'un infirmier de nuit et/ou d'un médecin coordonnateur ;
• les équipements disponibles dans l’établissement (balnéothérapie, salles équipées pour la kinésithérapie ou la psychomotricité, salles d'ateliers pédagogiques, pharmacie à usage interne, etc.) ;
• l’existence ou non au sein de l’établissement d’un ou de plusieurs dispositifs d’appui à la coordination, pour accompagner les personnes ayant des difficultés et des besoins de santé complexes.

Depuis le mois d’août 2026, de nouvelles informations sont disponibles, liées au personnel des Ehpad ; il s’agit :

• du taux d’encadrement médical, paramédical et socio-éducatif (cela correspond au nombre de membres du personnel présents pour chaque personne âgée accueillie) ;
• du taux d’absentéisme du personnel, mesuré durant l’année précédente ;
• du taux de rotation du personnel (cela vous permet de savoir le renouvellement du personnel au sein de l’établissement au cours de l’année précédente).

Les prix de l’hébergement et des services proposés par chaque établissement sont également indiqués dans l’annuaire.

Comment comparer les Ehpad à partir des indicateurs ?

Au sein de l’annuaire des Ehpad, une fonctionnalité « ajouter au comparateur » vous permet de sélectionner jusqu'à 3 établissements et d'obtenir un comparatif :

• des caractéristiques des établissements (statut public, privé à but non lucratif ou privé commercial, le profil des chambres – simples, doubles, supérieures à deux lits –, le nombre de places habilitées à l'aide sociale à l'hébergement, etc.) ;
• des prix d’hébergement ;
• des différents services proposés (les services de soins et d'accompagnement, la présence ou non d’une salle de stimulation sensorielle, etc.).