Scolarité

« Mon orientation en ligne », des échanges gratuits et personnalisés avec des spécialistes

Publié le 25 mars 2025 - Mise à jour le 06 octobre 2025 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Le service national d'aide à l'orientation, Mon orientation en ligne, a pour objectif de répondre à toutes les questions sur l'orientation, les métiers, les formations, les procédures et les poursuites d'études. Il est proposé gratuitement par l'Onisep (Office national d'information sur les enseignements et les professions).

Mon orientation en ligne s’adresse :

  • aux élèves de l’enseignement secondaire : collégiens et lycéens ;
  • aux étudiants en formation initiale ;
  • aux apprentis ;
  • aux jeunes en situation de rupture scolaire, en décrochage ou déscolarisés ;
  • aux jeunes en situation de handicap ou présentant des besoins éducatifs particuliers.

Il est également destiné à leur entourage éducatif et professionnel : familles, équipe enseignante, professionnels qui les accompagnent.

Mon orientation en ligne : un échange par téléphone, mail ou tchat

Vous cherchez des réponses sur des sujets aussi variés que l'orientation, la formation, les métiers, des spécialistes sont disponibles pour vous aider.

Par téléphone au 01 77 77 12 25 (appel non surtaxé), les conseillers sont joignables :

  • du lundi au jeudi de 10 h à 19 h ;
  • le vendredi de 10 h à 17 h.

Par tchat et mail, laissez-vous guider sur le site Mon orientation en ligne, ou sur le site de l’Onisep (« nos spécialistes à votre écoute ») pour recevoir une réponse écrite et personnalisée.

L’échange par tchat est possible :

  • du lundi au jeudi de 10 h à 19 h ;
  • le vendredi de 10 h à 17 h.

Le mail est accessible en continu.

Rappel

L’Onisep est l’opérateur public de l’information et de l’accompagnement à l’orientation ; il relève du ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.

Voir aussi

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